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INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB
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Contacto: info@paytelecom.es.
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FORMA DE INGRESOS
paytelecom.es obtiene ingresos de múltiples formas.
Venta de servicios
En paytelecom.es se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercial vía correo electrónico.
Otros servicios
Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada caso particular, y formalizadas a través de un contrato.
Petición de devolución
Deberá enviarse un correo electrónico a info@paytelecom.es indicando:
- Nombre, correo electrónico y web para la que se solicita la devolución.
- Causa.
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PROCEDIMIENTOS DE PAGO
En paytelecom.es se pueden realizar pagos a través tarjeta de crédito y paypal.
Tarjeta de crédito o débito
Para el pago por tarjeta de crédito o débito, davidcuesta.es utiliza la pasarela de pago online Stripe, cuyo nombre de compañía es Stripe, Inc., y se pueden consultar sus datos en: https://stripe.com/es.
Se aceptarán las tarjetas Amex, Visa y Mastercard.
Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de paytelecom.es.
Paypal
Para pagos a través de paypal se rigen a través de la compañia PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. que a su vez forma parte de PayPal Inc. y que está ubicada en California, EE. UU.
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PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO
Auditorías
Las auditorías se entregarán en formato electrónico por lo que los gastos de envío son nulos.
Se entregarán en un plazo medio de 7-10 días dependiendo de la carga de trabajo de pytelecom.es, y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 30 días naturales.
En ocasiones, los correos electrónicos pudieran ir a parar a bandejas secundarias o de spam. En caso de duda, el servicio se considerará enviado cuando así se demuestre a través del soporte electrónico de envío realizado por paytelecom.es.
Otros servicios
El procedimiento de entrega será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.
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LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO
Toda comunicación comercial con paytelecom.es, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.
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ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA
Auditorías
Las auditorías no incluyen ningún servicio de asistencia posventa o garantía.
Otros servicios
La inclusión de alguno de estos servicios será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.
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DURACIÓN DEL CONTRATO
Auditorías
El contrato de una auditoría perdura desde el pago del servicio hasta que éste ha sido entregado.
Otros servicios
La duración del contrato será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.
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FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES
Auditorías
La auditoría se entregará en formato xlsx (Hoja de cálculo), por lo que para una correcta lectura será necesario un software que permita leer este tipo de archivo.
En caso de requerir la auditoría en otro formato podrá requerirse pero nunca exigirse, será decisión de davidcuesta.es si entregar la auditoría en el formato pedido.
Otros servicios
Variará según el acuerdo y será estudiada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.
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